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모두투어, 하노이 가이드 CS교육 성료

기사승인 2019.05.20  22:51:33

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- 서비스품질 개선 가이드 자질, 소양 교육 중점

모두투어가 베트남 하노이의 협력사 OP 및 가이드 100여명을 대상으로 지난 16일부터 19일까지 하노이 현지에서 CS교육을 진행했다.

모두투어 고객만족부와 동남아사업부 협업으로 진행된 이번 교육은 고객만족을 위한 가이드 소양과 자질, 역할 등에 중점을 둔 최적의 커리큘럼으로 진행됐으며 모두투어와 현지 가이드간 소통을 통해 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 공감대를 형성한 시간을 가졌다.

모두투어는 서비스 품질 향상을 통해 고객에게 최적의 서비스를 제공한다는 목표로 CS교육을 전 세계 네트워크로 확대한다는 계획이다.

 

온라인뉴스팀 td@traveldaily.co.kr

<저작권자 © 트래블데일리 무단전재 및 재배포금지>
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